Memoire Online - Management d'un projet ERP : Harmonisation des systèmes d'informations dans le cas d'une fusion

	Phase de définition		Phase de développement				Phase d'exploitation et utilisation	Phase e maintenance et évolution
Objectifs	Exprimer les besoins Proposer des solutions Juger la pertinence et la faisabilité		Choisir un progiciel en fonction du projet Paramétrer le progiciel suivant les besoins Accompagner le changement Mettre en oeuvres sur sites				Exploiter le système Fournir une assistance aux utilisateurs	Maintenir le système informatique Faire évoluer le SI
Etapes	Etude d'opportunité	Lancement du projet	Choix progiciel	Etude de distance	Réalisation	Mise en oeuvre
				Conduite du changement

Identification des contraintes associés au fonctionnement de l'organisation et de son environnement.

Réévaluation de la taille du projet, de l'équipe, formation additionnelle, lobby organisationnel pour assurer les ressources pour assurer les ressources et le support au projet, séparation du projet en sous projets, etc.

Composition adéquate de l'équipe (rôle e l'équipe interne), évaluation et choix adéquat de l'intégrateur, mécanismes de gestion de la relation d'impartition.

Evaluation fouillée des produits offerts, vérification de la qualité du produit, de son adéquation avec les processus cibles. Evaluation formelle du fournisseur (éditeur).

Mesure adéquate des changements apportés et de la complexité des nouveaux processus. Mise en relation de ces facteurs avec les bénéfices attendus pour trouver un équilibre satisfaisant.

9. Audit des SI des plates-formes finances et Comptabilité de Gabon Telecom et Libertis

10. Exploration du domaine

- Cartographie du nouveau SI

- Objectifs et champs du projet

- Etat de l'art du marché

- Evaluation des scénarios et des contraintes

11. Formalisation des besoins

- Analyse du périmètre fonctionnel

- Formalisation des critères

- Pondération

12. Présélection des progiciels

- Détermination des critères rédhibitoires (questionnaire)

- Examen du marché

- Analyse de l'offre

- Mise au point de la short liste

13. Sélection du progiciel

- Etude des produits (évaluation, comparaison)

- Définition de l'architecture cible et dimensionnement

- Maquette de l'application à partir du progiciel retenu

- Etude détaillée des interfaces

- Elaboration et signature du contrat de concession de droit d'usage et de suive (maintenance) du progiciel ou d'un contrat clé en mains

14. Mise en oeuvre du logiciel

- Acquisition de la solution

- Formation des utilisateurs et des informaticiens au progiciel retenus

- Définition des procédures d'administration et de sécurisation des applications

- Définition des travaux batch / temps réel

- Paramétrage

- Réalisation de documentation utilisateur

- Reprise de l'existant

- Installation des différents modules par étapes

- Développement des interfaces

- Mise à niveau du (des) réseaux nécessaires(s)

- Phase de démarrage de la nouvelle application

15. « Recette provisoire » du nouveau système

- Test/recette fonctionnelle et technique

- Fonctionnement en parallèle de l'organisation ancienne et de la nouvelle application

- Contrôle qualité de la nouvelle application ; derniers ajustements organisationnels

- Mise en place d'une organisation « de secours » (en cas de défaillance et/ou du progiciel)

16. « Recette définitive » du nouveau système

- Suivi de la nouvelle organisation

- Bilan avantages/inconvénients

- Ajustements, maintenance

Management d'un projet ERP : Harmonisation des systèmes d'informations dans le cas d'une fusion

ANNEXES