Management d'un projet ERP : Harmonisation des systèmes d'informations dans le cas d'une fusion

Chapitre 4 : Choix de l'ERP et de l'Intégrateur41(*)

Section 1 : Choix de l'ERP

Avant d'acquérir l'ERP, il est mené une investigation sur le marché afin de faire une présélection. Cette présélection se fait sur la base du cahier des charges détaillé. L'équipe projet fait un inventaire des progiciels (entre 10 à 15 produits) et examine comment l'offre répond à la grille de présélection, c'est-à-dire aux critères rédhibitoires contenus dans le cahier des charges. A la suite de la présélection, deux ou trois progiciels seront retenus. Après cette étape suivra, celle de la sélection comportant trois sous étapes :

· Le recueil des informations consistant à mener une enquête approfondie des 2 à 3 progiciels présélectionnés. Une analyse de la documentation est effectuée, un entretien et démonstration auprès du fournisseur sur les questions auxquelles la documentation n'apporte pas de réponse.

· L'évaluation des progiciels consistant à synthétiser les réponses obtenues au questionnaire et la perception de chaque progiciel qu'à l'ensemble des acteurs concernés (points forts, points faibles,...)

· Le choix du progiciel.

Pour Gabon Telecom, le choix après la présélection s'est porté sur Arcole version 8 et Sage version 1000 et X3 entreprise. L'évaluation de ses deux produits sur les aspects commerciaux, techniques et fonctionnels a permis de faire un choix, et ce choix s'est porté sur les produits Sage. Entre la typologie refonte, absorption, symbiose et préservation, le mode d'intégration choisi est l'absorption. Le SI de Libertis absorbe celui de Gabon Telecom sur tous les modules, sauf celui des achats qui est une refonte car n'existant au préalable sur aucun SI des deux entités.

Module	Produits Sage
Achat / Stock	Sage Achats version X3Entreprise
Comptabilité	Sage Comptabilité 1000
Immobilisations	Sage Immobilisations 1000
Trésorerie	Sage Trésorerie 1000

Section 2 : Choix de l'intégrateur

Ce n'est pas tout de choisir la solution adaptée à vos besoins, encore faut-il s'assurer que son déploiement se fera dans les meilleures conditions. C'est là que le partenaire intégrateur entre en jeu. Afin d'être sûr d'un accompagnement optimal, la priorité doit être donnée à la proximité géographique, culturelle, humaine pour limiter les dépenses et augmenter la réactivité. Pour son déploiement, Gabon Telecom s'est appuyé sur le Service de la Société « Logiciels et Service » correspondant local de Sage et capable de comprendre les procédures du groupe et de connaître les particularités locales.

* ⁴¹ SAGE, « Les guides SAGE pour les moyennes et grandes entreprises : 10 points clés pour réussir votre premier projet ERP ».