3.1.2. la formalisation
Ce critère qui correspond au niveau de
précision dans la définition des règles et
procédures aboutit à une formalisation, ce degré peut
être faible ou inexistant ou très abondant. Par exemple, un
ensemble de processus de fonctionnement est mis en place dans une organisation.
Une évolution de l'entreprise vers une décentralisation de ses
activités entraîne un remaniement des conditions d'accès
à l'information , puisque le centre de profit qui gère un centre
répartit son activité sur de nouveaux sites. Les conditions de
travail sont ainsi modifiées de manière structurelle.
On citera entre autres moyens la standardisation des
processus, la supervision directe du personnel pour un meilleur suivi, la
planification des tâches qui en découle, les objectifs de
performance formalisés et les processus culturels ainsi
générés qui sont autant de critères reliés
aux RH dont il faut tenir compte. On peut alors combiner ces facteurs ou les
mettre côte-à-côte.
3.1.2 la formation
Les nouvelles dispositions légales dans le droit du
travail liées à la formation professionnelle depuis 2005 et 2008
sont un levier important dans le changement structurel pour deux raisons.
La première est qu'un changement dans une organisation
fait appel logiquement à la formation pour adapter les
compétences au poste de travail suite aux modifications de conditions de
travail. D'autre part, légalement, la direction de l'entreprise a
l'obligation de proposer un tel programme de formation.
Ce dernier a pour conséquence dans la
réorganisation d'une entreprise plusieurs effets comme le regroupement
en unités de travail au sein de l`entreprise car des compétences
sont remises en valeur et la cartographie de celles-ci sont modifiées,
c`est-à-dire, l'architecture des modes de fonctionnement de
l'entreprise. Nous pouvons citer également le contrôle de
l`activité qui est ainsi renforcé par une meilleure connaissance
par le management de proximité des forces en présence pour une
meilleure exploitation des compétences de chaque salarié.
Enfin, on mesure plus facilement les mécanismes de
liaisons entre les services qui composent l'entreprise et ainsi mieux
maîtriser la circulation de l'information et une meilleure
efficacité dans l'entreprise globalement.
Nous constatons que l'ensemble de ces paramètres mis
bout-à-bout influe sur le changement structurel, les RH se doivent de
dessiner l'ensemble de ces paramètres. Avec l'encadrement dans
l'entreprise, ils doivent maîtriser parfaitement ce
phénomène à travers notamment une politique RH, une
analyse à travers une GPEC et une application stricte sur le terrain
afin d'éviter toute dérive qui compromet la bonne marche voire la
survie de l'entreprise. C'est bien là que se trouve la
problématique de la conduite de changement de calquer les
phénomènes structurels sur des éléments de
prospective.
Citons pour les mécanismes de coordination et de
concertation à nouveau Minztberg, « Les mécanismes de
coordination sont la colle de la structure, l'élément fondamental
qui maintient ensemble les parties de l'organisation »
| 
