6.1.1.5.13 6.1.1.5.14 Comment obtenir
une information fiable
Dans bien des cas, certains membres de l'entreprise, vont dire
ce qu'ils croient que l'intervenant veut entendre, plutôt que de donner
leur point de vue. C'est pourquoi il est utile de valider ces renseignements et
de mettre au point des stratégies adaptées à certains
groupes précis. Ainsi, on obtiendra souvent des réponses plus
fiables de la part des intervenants extérieurs qui discutent avec
eux.
6.1.1.5.15
Développer la collaboration et les partenariats
Les premières étapes du processus (l'approche,
la collecte et le partage de données) sont aussi une occasion
d'identifier les personnes-ressources ainsi que les organismes qui travaillent
ensemble afin de les amener à participer aux étapes
subséquentes. Il peut s'agir, par exemple, d'une ONG, d'une troupe de
théâtre, d'une station de radio rurale..... Il est
préférable de contacter ces personnes-ressources au début
d'une intervention, lorsqu'ils sentent qu'ils peuvent jouer un rôle dans
la conception de l'intervention.
Plus tard, ils auront tendance à se percevoir
plutôt comme des contractants engagés par un projet, plutôt
que comme des partenaires à cette intervention.
6.1.1.5.16
Bâtir une relation de confiance
Enfin, il faut insister, sur l'importance de développer
une relation de confiance et un climat de collaboration entre les intervenants
et les membres de l'entreprise. C'est cette relation qui permettra par la suite
de soutenir la motivation et les efforts visant la mise en oeuvre de
l'initiative de développement choisie.
Les premières activités d'une intervention sont
souvent menées avec un enthousiasme qui décroît par la
suite. Il faut être conscient que celles-ci ne sont que les
premières étapes d'un long processus qui exige une attention et
un dévouement constants. En ce sens, la collecte préliminaire des
données est une façon d'entamer le dialogue avec l'entreprise, de
faire participer ses membres, ainsi que les personnes-ressources au processus
et de bâtir cette relation de confiance. Plus tard, à
l'étape de l'implantation de l'intervention, il sera important de
maintenir la motivation et l'intérêt des participants. Cette
relation de confiance sera alors essentielle à la poursuite de
l'engagement communautaire dans l'intervention.
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